UI之旅－生活总是赏赐不浮躁的人们

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学习文章1
学习文章2

    Such an useful essay!学习了Mike Kuniavsky的这篇文章，仿佛找到了投身实践的入口。关于用户调查怎么开展，调查表怎么制定，这些问题长期一来一直久久困扰着我。其实之前也有做过调查问卷，电话调查，分析调查结果这样的工作。但是只是粗略的调查，所依据的无非是大学里学到一点皮毛加自己的想象。怎样让一个调查行之有效，恐怕是不简单的。

    Mike Kuniavsky的文章分两部分来指导调查工作的开展。前一部分，是详细的步骤，确定目标-->预算-->拟订日程表。确定目标方面，讲得甚是细致，识别出哪些是stakeholders，设计什么的问题去了解他们的想法，得出的各种目标又如何排列出优先顺序。还有维护部分讲了一个观念，调查结果中任何新的认识都会影响到整个团队已经公司对用户体验的理解，所以要反复的重新评估，校订。。还给出了一个绝妙的建议：建立一个小的内部网络，将所列的目标和实际应用连接，所有的问题都放进BUG测试软件中。不过对于预算和日程表这一部分，时间概念我还是很模糊的。

    另一部分讲到用户调查从项目的不同阶段参与怎么开始工作，非常实用的内容。

    Mike Kuniavsky是个不错的作者，思路非常清楚，文字也浅显易懂，希望有机会能读到他的那本新书：Observing the User Experience: A Practitioner’s Guide to User Research