1.250定律 拉德认为：每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250 名顾客。 在你的网站访客中，一个访客可能可以带来一群访客，任何网站都有起步和发展的过程，这个过程中此定律尤其重要。
2.达维多定律
达维多认为，一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。 国内网站跟风太严重，比如前段时间的格子网，乞讨网，博客网，一个成功了，大家一拥而上。但实际效果是，第一个出名的往往最成功，所以在网站的定位上，要动自己的脑筋，不是去捡人家剩下的客户。同理，买人家出售的数据来建站效果是很糟糕的。
3.木桶定律
Planning: brainstorming
Research: technology, design issues, strategies
Analysis: user profiles, use scenarios, prototypes
Design: content, applications, branding, storyselling
Implementation: scripting, coding, final production
Evaluation: focus groups, user t...
§ Target a few measures What is most important? Don’t be seduced by easy-to-measure dimensions§ Use measures with integrity and sensitivity Self-reported success…not very accurate “Easy to use” often has ceiling effects
§ Demonstrate our value…tie user experience metrics to key business metrics ...
§ Make great progress…in the wrong direction
接上一篇。
在前一章中，我们勾勒了PM的职责、PM与UX人员的差异以及为什么两种角色之间会产生冲突等。
现在我们来介绍当UX人员成为PM后其思考重点、职责与挑战将会发生哪些改变，离开UX工作岗位后你将有哪些收获与损失以及如何为这种转变做准备等。
在你向PM的角色纵身一跃之时，最好清楚这次跳跃对自身的影响。
作为UX人员不可以做而作为PM必须做的事情
成为PM后，你每天的工作将会发生巨大的变化! 你必须运用你的全部知识投入到整个产品中。作为UX人员你也许能同样做到这一点，但是限于行政授权你未必需要和公司内的全部决策部门打交道，以下就是你的一些"新职责...
原文出处：http://www.boxesandarrows.com/view/transitioning-from
翻译：http://hi.baidu.com/askhexiao
用户体验(User eXperience, UX)专业人员正逐渐从商业角度对他们的工作感兴趣，在他们的核心观念中，UE的重点是理解用户需求并创建有用和易用的产品来表达这种需求。
UE人员常常在他们的研究、设计和创意没有得到相应的尊重时感到非常失落。差...
习惯了task-directed design,来设计网站时，一时竟然毫无头绪，网站的设计要以信息为导向。晚上发现易修在MSN上，便聊这个话题，顿时觉得思路开阔起来，虽然过程还没有完全理顺，但是大致往哪个方向上使劲，是弄明白了，又去网上搜了些资料来学习，讲得都比较理论，比较粗，发现一篇还不错的：..............
