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无知者无畏

Tag: [ 用户研究 ]
发表于20:22
"Who's going to use your product?"

"Everyone!"

"And what will they do with it?"

–         Users

uu网看到一篇文章,关于用户满意度调查在一个渐变网站评估中的迭代使用

改版的案例是:IBM的易用(EOU)网站(http://www.ibm.com/easy )。该网站的目的是宣传IBM在产品易用性方面的工作。从1997年由IBM主要为人机交互领域的实践人员提供信息,后来战略转变,被设计成为更广泛的读者群服务,包括界面设计师、信息开发人员、人因从业者、技术记者、程序员、IT经理以及这些专业的教师和学生。这个网站还随着IBM网站设计标准的演变而采用相应的新界面风格。

本文对EOU网站不同设计的三次系列用户满意度调查的方法和用法进行了讨论。挺不错的文章。